Conditions générales

• Une demande de retour ou échange doit être effectuée dans les 30 jours suivant la réception de l'article.
• L'article se doit d'être dans sa condition d'origine pour être valide à un remboursement.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et peuvent êtres ajustés selon l'article et la destination. (Passez en boutique pour effectuer un retour sans frais supplémentaires)
• Sima Ste-Marie se réserve le droit de refuser un retour.

Articles non retournables ou échangeables

• Tous produits endommagés par le consommateur
• Produits chimiques
• Articles en solde
• Sima Ste-Marie se réserve le droit de refuser un retour.

Procédure de retour

Pour effectuer une demande de retour, échange ou remboursement, ou pour toutes autres questions, contactez-nous par courriel au shoppsm@piscinestemarie.com ou complétez le formulaire de contact ci-dessous. Nous serons en mesure de vous accompagner dans le processus de remboursement.

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